Användarvillkor

Tjänsten och vem som står bakom den

Försäkra tillhandahålls av Johan Öhlin, som du når på info@försäkra.com. Tjänsten hjälper vuxna privatpersoner att samla och förstå sina försäkringsuppgifter, lagra egna dokument och förbereda skadeunderlag. Den nuvarande versionen är kostnadsfri. Eventuella framtida betalningsfunktioner presenteras separat innan du väljer dem.

Ditt konto och dina uppgifter

Använd en e-postadress du kontrollerar och håll lösenord och bekräftelsekoder privata. Lägg bara till uppgifter och dokument som du har rätt att använda. Undvik personnummer, hälsouppgifter och uppgifter om andra personer som inte behövs för tjänsten. Kontrollera och rätta dina sparade uppgifter när något ändras.

Försäkringsbolag kan beräkna premier utifrån fler uppgifter än de som finns i appen. Fält som adress, boyta och körsträcka lagras som dina uppgifter; de skickas inte till något bolag för att teckna eller ändra en försäkring.

Faktasvar och frivillig AI

Enkla faktasvar hämtas från dina sparade uppgifter utan att en AI-modell används. Övriga frågor kan besvaras av Google Gemini efter ett separat godkännande. AI-svar och dokumentläsning kan innehålla fel och ska kontrolleras mot källan. Mänsklig förhandsgranskning ingår inte.

Tjänsten lämnar inte personliga rekommendationer om att köpa, byta, minska eller säga upp försäkringsskydd. Den avgör inte rätt till ersättning eller om ett försäkringsbolags beslut är riktigt. Begränsningar för AI-användning visas i appen. Lokala faktasvar omfattas inte av gränsen på tre AI-frågor per dag.

Skadeunderlag och bilagor

Skadeflödet hjälper dig att samla dina egna uppgifter och bilagor. Frågorna och checklistan är ett stöd, inte en fullständig lista över vad ditt försäkringsbolag kräver. Du granskar, laddar ner och skickar själv underlaget. Appen tecknar eller ändrar inga försäkringar och skickar inga skadeanmälningar.

Du kan bifoga privata PDF-filer samt JPG- och PNG-bilder. Det finns inget offentligt bildflöde eller delning mellan användare. Lägg inte till olagligt material, skadliga filer eller innehåll som kränker andra. Behåll originaldokument och originalbilder om du behöver dem som underlag hos försäkringsbolaget.

Integritet, lagring och radering

Integritetspolicyn beskriver vilka uppgifter som behandlas, ändamål, leverantörer, lagring och dina rättigheter. Att godkänna användarvillkoren är inte ett samtycke till reklam, AI-behandling eller delning för produktutveckling. Sådana ändamål behöver egna tydliga val när de är aktuella.

Du kan exportera uppgifter och radera innehåll eller konto under Meny → Integritet och data. Skadeärenden raderas som standard efter 90 dagar utan ändringar; du kan välja en annan tid i inställningarna. Chattar behålls synliga tills du raderar dem. Nedladdade och delade kopior påverkas inte av radering i appen.

Om något går fel

Vi arbetar för att tjänsten ska fungera och för att rätta fel, men tillgänglighet och riktigheten i automatiskt framtagna uppgifter kan inte garanteras. Spara originalhandlingar och håll reda på tidsfrister direkt med försäkringsbolaget. Kontakta info@försäkra.com om du behöver hjälp eller vill klaga på tjänsten.

Dessa villkor begränsar inte rättigheter som du har enligt tvingande konsument- eller dataskyddslagstiftning. Svensk lag gäller. Om vi inte kan lösa en tvist kan du undersöka möjligheten till prövning hos Allmänna reklamationsnämnden, när dess krav är uppfyllda, eller hos behörig domstol.

Ändringar och avslut

Du kan sluta använda tjänsten när du vill och radera ditt konto i appen. Väsentliga förändringar av tjänsten eller villkoren ska beskrivas innan de börjar gälla. Ny behandling som kräver ett separat godkännande startar inte genom att villkoren uppdateras.